Preguntas Frecuentes

Abajo puedes encontrar algunas de las preguntas que nos hacen con más frecuencia.

PREGUNTAS GENERALES

¿PROBÁIS ALGUNO DE VUESTROS PRODUCTOS EN ANIMALES?

No, nuestros productos no se prueban en animales.

LIMPIEZA

¿SE PUEDE USAR LA HIDROLIMPIADORA CON UN DEPÓSITO DE AGUA?

No, la hidrolimpiadora necesita una toma de agua de la red para funcionar correctamente.

¿ES COMPATIBLE LA LANZA DE ESPUMA DE NIEVE MUC-OFF CON LAS HIDROLIMPIADORAS KARCHER?

La lanza de espuma de nieve está diseñada solo para usarse con nuestra hidrolimpiadora a medida, por lo que no es compatible con Karcher.

¿SON EL NANO TECH BIKE CLEANER Y EL NANO TECH MOTORCYCLE CLEANER LA MISMA FÓRMULA?

Sí, la fórmula es la misma en ambos, pero simplemente los etiquetamos con instrucciones específicas para cada limpiador y para los diferentes mercados, ofreciéndote la mejor potencia de limpieza posible.

¿TENGO QUE DILUIR MI NANO TECH BIKE CLEANER ANTES DE USARLO?

No, se puede usar directamente de la botella. Solo necesitas diluir el Concentrado Limpiador de Bicicletas

¿ES SEGURO EL NANO TECH BIKE CLEANER EN CUADROS CON ACABADO MATE?

Sí, nuestra fórmula es segura en todos los acabados.

¿ES SEGURO USAR NANO TECH BIKE CLEANER EN FRENOS DE DISCO?

Sí, es seguro usarlo en todas las partes y superficies de tu bici, incluyendo pastillas y rotores de freno. ¡Rocía, enjuaga y listo!

¿Cuál es la diferencia entre el Limpiador de Cadena Bio y el Limpiador de Transmisión Bio?

La principal diferencia entre ambos productos radica en su formato y aplicación. El Limpiador de Transmisión Bio es un desengrasante líquido que se vierte directamente de la botella, mientras que el Limpiador de Cadena Bio es un aerosol de acción rápida.

El Limpiador de Transmisión Bio es la solución líquida completa para limpiar la transmisión. Puedes verterlo en nuestra Máquina X-3 para Cadenas Sucias o rociarlo directamente sobre el plato, el cassette trasero y el desviador para limpiar toda tu transmisión en segundos. Su fórmula de corte de grasa, rápida y eficaz, elimina todo el aceite de cadena y los residuos de cera. ¡Nunca habrás visto resultados así, te lo garantizamos!

El Limpiador de Cadena Bio ha sido formulado específicamente para eliminar de forma rápida y segura la suciedad incrustada de la cadena, gracias a sus disolventes avanzados. Su fórmula única penetra en la cadena, el cassette y los desviadores para descomponer el aceite y la grasa, dejando toda la cadena impecablemente limpia y libre de contaminantes. ¡También puedes usarlo con nuestro dispositivo de limpieza Chain Doc para una limpieza de cadena óptima y sin complicaciones!

¿Es necesario diluir la Espuma de Nieve o puedo usarla directamente en la lanza de espuma?

Puedes usarla directamente en la lanza de espuma para obtener una espuma más densa o diluirla en una proporción de 1 parte de Espuma de Nieve por 3 partes de agua; todo depende de la densidad que prefieras. Elige la proporción que mejor te funcione.

¿Se puede usar la Máquina X-3 para Cadenas Sucias en cadenas de moto?

Lamentablemente, la X-3 no es compatible con cadenas de moto debido a que sus eslabones son más anchos.

¿Cuál es la mejor manera de limpiar mis cepillos y esponjas después de lavar mi bici para que estén listos para el próximo lavado?

Los cepillos que usas para limpiar la bici con nuestro Limpiador de Bicicletas se pueden enjuagar con una manguera para eliminar cualquier contaminante que quede en las cerdas. Para la suciedad más persistente, puedes rociar el limpiador de bicicletas directamente sobre el cepillo, dejarlo actuar unos minutos y luego enjuagarlo de nuevo. Lo mismo aplica para una esponja.
Para un cepillo que hayas usado para desengrasar la cadena o los componentes de la transmisión, te recomendamos rociarlo con nuestro desengrasante para transmisión, dejarlo actuar unos minutos y luego enjuagarlo a presión con una manguera y dejarlo secar. Así, tus cepillos estarán limpios y listos para el próximo uso.

¿Mi cepillo de lavado suave se ve polvoriento y usado?

El acabado de las puntas de las cerdas de nuestro cepillo de lavado suave está sinterizado para que sean suaves. Esto les da una apariencia gris y dividida, así es como está diseñado el cepillo y no es un defecto.

¿Es seguro el Limpiador Nano Tech para cuadros de carbono?

Sí, nuestro limpiador es seguro para cuadros de carbono y para acabados tanto mate como brillantes.

¿Debo lavar mi moto en caliente o en frío?

Siempre recomendamos lavar tu moto en frío y una vez que el motor se haya enfriado por completo.

¿Debo pre-enjuagar mi bici/moto antes de usar el Limpiador de Bicicletas Nano Tech?

Sí, siempre recomendamos un pre-enjuague antes de usar nuestro Limpiador de Bicicletas Nano Tech.

¿Cuánto tiempo debo dejar actuar el limpiador?

Recomendamos dejar actuar el limpiador durante 3-4 minutos antes de enjuagar, pero no lo dejes expuesto a la luz solar directa.

¿Es seguro el lavado sin agua para los frenos de disco?

Sí, el exceso de pulverización no afectará las superficies de frenado, sin embargo, no recomendamos rociar directamente sobre ellas.

¿Vendéis gatillos de pulverización de repuesto para vuestras botellas de limpiador de bicicletas?

Sí, los vendemos, haz clic aquí

PROTECCIÓN

¿PUEDO USAR BIKE PROTECT EN MI CUADRO DE CARBONO CON ACABADO MATE?

Te recomendamos muchísimo nuestro Matt Finish Detailer para cuadros y componentes de carbono con acabado mate.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE MO-94 Y BIKE PROTECT?

Hemos escrito un post de blog bastante genial sobre esto, puedes descubrirlo aquí.

¿SON LO MISMO BIKE PROTECT Y MOTORCYCLE PROTECTANT?

Sí. Los etiquetamos de forma diferente para cada mercado, pero la fórmula es la misma en ambos, ofreciéndote la mejor capa protectora disponible para tu bici o moto.

¿ES BIKE SPRAY LO MISMO QUE BIKE PROTECT?

Sí, son lo mismo, simplemente le cambiamos el nombre a nuestro spray de protección premium para bicis.

¿SE PUEDE MEZCLAR NO PUNCTURE CON OTROS SELLANTES?

No, siempre recomendamos limpiar cualquier sellante usado previamente antes de instalar No Puncture Hassle para asegurar el mejor rendimiento de sellado y una mayor durabilidad.

¿CÓMO LIMPIO NO PUNCTURE DE MI EQUIPACIÓN?

¡Uf, parece que todos los sellantes de neumáticos pueden manchar! Si No Puncture Hassle salpica tu equipación en la ruta, intenta enjuagar la zona afectada de inmediato con agua limpia de tu bidón y luego límpiala lo antes posible con un paño húmedo. ¡Un consejo clave! ¡Intenta que el sellante no se seque antes de poder lavar tu equipación bien en casa!

Luego te aconsejamos enjuagar de nuevo con agua limpia en cuanto llegues a casa. Ahora, usa un producto prelavado (¡comprueba primero que sea compatible con el tejido!) antes de lavar tu equipación en la lavadora con un buen detergente. Si no, puedes lavarla a mano con un buen limpiador líquido lo más rápido posible. (Recuerda seguir siempre las instrucciones de lavado del fabricante).

¿ENTRE QUÉ TEMPERATURAS FUNCIONARÁ NO PUNCTURE HASSLE?

No Puncture Hassle funciona en un rango de temperatura de -20°C a +50°C.

¿CADA CUÁNTO TENGO QUE REEMPLAZAR EL SELLANTE TUBELESS NO PUNCTURE HASSLE?

No Puncture Hassle está diseñado para quedarse dentro del neumático durante toda su vida útil. Si con el tiempo se seca (hasta 6 meses en climas templados), solo tienes que rellenar y seguir rodando. El sellante forma una capa fina y uniforme dentro del neumático y no se apelmaza, así que no necesitas limpiarlo. Además, su fórmula hidrosoluble se quita solo con agua.

¿CUÁL ES LA VIDA ÚTIL DEL SELLANTE TUBELESS NO PUNCTURE HASSLE?

Mientras guardes el sellante en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y con la tapa bien apretada, nuestro sellante no caducará. Siempre recomendamos agitar bien la bolsa o la botella antes de cada uso.

¿EN QUÉ TEMPERATURAS SE PUEDE USAR BIO GREASE?

Nuestra Bio Grease tiene un rango de temperatura de funcionamiento de -20 °C a +120°C.

¿ES NUESTRA BIO GREASE SEGURA PARA FIBRA DE CARBONO?

Sí, nuestra Bio Grasa es segura para usar con componentes de fibra de carbono.

LUBRICANTE

¿DEBO RETIRAR EL EXCESO DE LUBRICANTE DE LA CADENA INMEDIATAMENTE O LO DEJO ACTUAR?

Para obtener los mejores resultados, siempre recomendamos retirar el exceso después de la aplicación y, si es posible, dejarlo secar de 3 a 4 horas antes de su uso.

¿CÓMO ELIJO EL LUBRICANTE ADECUADO?

Todo depende del tipo de ciclismo que practiques y de las condiciones en las que vayas a rodar. ¡Hemos redactado un blog muy útil al respecto aquí!

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS LUBRICANTES BIO ESTÁNDAR Y LOS LUBRICANTES CERÁMICOS C3?

Los lubricantes C3 incorporan nanopartículas cerámicas y polímeros sintéticos que contribuyen a reducir la fricción (el contacto metal-metal en la cadena) y proporcionan un rendimiento y durabilidad excepcionales en largas distancias. C3 establece un nuevo estándar en la lubricación de alto rendimiento.

¿CON QUÉ FRECUENCIA DEBO REAPLICAR EL LUBRICANTE HIDRODINÁMICO EN MI CADENA?

El lubricante hidrodinámico tiene una duración aproximada de 200 millas por aplicación (variable según las condiciones climáticas). Siempre recomendamos una limpieza y desengrase exhaustivos de la cadena con nuestro limpiador de transmisión antes de proceder a la relubricación.

CADENA NANO

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA CADENA NTOC Y LA CADENA NANOTUBE NTC?

La principal diferencia entre la NTOC y la NTC radica en que la NTOC se somete a un proceso de rodaje bajo carga para optimizar su rendimiento, lo que la hace apta para competición directamente desde el embalaje, ideal para eventos o carreras importantes. La NTOC recibe un tratamiento manual con una lubricación de película de velocidad exclusiva que incorpora aditivos de nanotubos, garantizando un rendimiento superior en cualquier condición.

La NTC se somete a limpieza ultrasónica y tratamiento manual con nuestra formulación patentada de nanotubos, pero requiere un rodaje en un rodillo durante 4-6 horas para alcanzar su estado óptimo de lubricación y proporcionar ahorros de vatios de manera consistente durante períodos prolongados en cualquier condición meteorológica.

GAMA EBIKE

¿SE PUEDE USAR EN UNA BICI NORMAL?

¡Absolutamente, la gama es compatible con bicicletas convencionales, sin inconvenientes!

¿LAS BICICLETAS ELÉCTRICAS NO SON IMPERMEABLES?

Las bicicletas eléctricas son impermeables, pero esta gama de productos se desarrolló para facilitar la limpieza, desengrase y detallado de tu e-bike sin necesidad de aclarado con agua, previniendo así la entrada de líquidos al lavar componentes eléctricos. Aunque los componentes eléctricos de las e-bikes están bien sellados, es prudente evitar el contacto con agua si no es estrictamente necesario, razón por la cual hemos desarrollado esta línea.

¿POR QUÉ NECESITO UN LUBRICANTE ESPECÍFICO PARA MI E-BIKE?

Las elevadas cargas de par someten a mayor estrés la transmisión de tu e-bike, por lo que hemos desarrollado lubricantes específicos que incorporan nuestro exclusivo paquete de aditivos de lubricidad para e-bikes, diseñado para soportar el par adicional y resistir las exigencias incluso de las transmisiones más potentes. Estas fórmulas de vanguardia ofrecen una protección anticorrosión líder en su categoría y una alta eficiencia en la reducción de la fricción, garantizando que la máxima potencia se transfiera a la velocidad y no se disipe en ineficiencias de la transmisión. Los lubricantes All Weather, Ceramic Wet y Dry Weather han sido formulados para soportar las altas cargas de par que experimenta una cadena de e-bike, asegurando un funcionamiento más suave y prolongado de tu máquina eléctrica.

CUIDADO DEL CICLISTA Y TALLER

¿ES DRY SHOWER VEGANO Y LIBRE DE CRUELDAD ANIMAL?

Sí, Dry Shower es apto para veganos y está certificado como libre de crueldad animal.

¿ES LA CREMA DE ANTE DE RENDIMIENTO PARA ATLETAS APTA PARA VEGANOS?

No, tanto la crema de ante para hombre como la de mujer contienen cera de abejas.

¿Cuál es la diferencia entre la Crema Chamois y la Crema Chamois Pour Femme?

La Crema Chamois Pour Femme, específica para mujeres, tiene un pH equilibrado, utiliza fragancias naturales, es antibacteriana y apta para pieles sensibles.

ROPA TÉCNICA

¿Para qué sirven los bucles internos de la Chaqueta Técnica para Riders?

Para asegurar la compatibilidad con futuros desarrollos potenciales de la gama de Ropa Técnica.